FAQ Shiplya

Grille tarifaire

Frais de livraison France → Maroc, payables en DHS à la réception.

Vêtements, chaussures, livres, articles standard (≤ 200€)

Forfait groupé minimum 27€ jusqu'à 4kg — au-delà 6,75€/kg

T-shirts, jeans, baskets, livres, ustensiles de cuisine...

Cosmétiques & parfums

20€/kg (minimum 27€)

Parfums, maquillage, crèmes, soins...

Luxe, Smartphones, Tech (> 200€)

35% du prix du produit (plafonné à 129,90€ pour petits colis)

iPhone, casques audio, montres connectées, articles Hermès, Chanel...

Électroménager — Lave-linge, Lave-vaisselle (< 7kg capacité)

35% du prix, plafonné à 120€

Lave-linge 5kg, lave-vaisselle compact...

Électroménager — Lave-linge, Lave-vaisselle (≥ 7kg capacité)

35% du prix sans plafond

Lave-linge 8kg, 10kg, 12kg...

Machine à café avec broyeur

35% du prix du produit

DeLonghi, Jura, Nespresso avec broyeur...

Médical

6,75€/kg (minimum 6,75€)

Tensiomètres, thermomètres, dispositifs médicaux...

Télévisions

Tarif fixe selon taille

32" → 145€ | 40" → 175€ | 43" → 205€ | 50" → 245€ | 55" → 350€ | 65" → 750€ | +65" → 1250€

Tarif minimum : 27€ par envoi. Les frais sont calculés automatiquement par notre assistant IA.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la livraison ?

Vous commandez sur les sites français avec livraison à notre dépôt Paris (Aziz Messagerie, 1 Rue Curton, 92110 Clichy). On réceptionne votre colis et on l'expédie au Maroc. Paiement cash à la réception.

Quels sont les délais ?

8 à 10 jours ouvrés après réception à Paris.

Comment fonctionne le programme fidélité ?

Vous gagnez 20 points à chaque commande de produit partenaire. 120 points = 1 livraison gratuite offerte.

Quels sites puis-je utiliser ?

Tous les sites français : Amazon, Fnac, Zalando, Sephora, JD Sports, ASOS, Zara, Nike, Adidas, et bien d'autres.

Comment suivre ma commande ?

Via shiplya.com/suivi/MS-XXXXXX avec votre numéro de suivi reçu après confirmation.

Comment me contacter ?

WhatsApp +212 662 773 310 ou [email protected]